よくある質問

建築業者ではないけど問い合わせ・購入はできる?

一般のお客さまのお問い合わせも大歓迎です。フローリングという商品の性質上、施工が伴いますので、施工業者様など建築業者様を通じてのお取引が中心となりますが、一般のお客様でもご購入いただけます。まずはご連絡ください。

もう少し安くなりませんか?

会員様に入会していただくことで特別価格をお出しすることができる場合があります。
「お問合せ・ご注文」フォームよりお問い合わせ下さい。可能な限り対応させていただきます。

カタログはありますか?

弊社オリジナルカタログがあります。ご希望のお客様は「お問合せ・ご注文」フォームよりお問い合わせ下さい。

商品を好みの寸法にして発送することはできますか?

長さ、幅、厚みすべてについて可能な範囲で対応いたします。オーダー製作も承っておりますのでその都度ご相談ください。

探している種類の材木がないのですが。

ホームページに掲載していない樹木も取り扱っております。ご連絡いただければ可能な限り対応させていただきます。

商品を購入したいのですが、しばらく預かってもらうことはできますか?

ご入金が確認できれば3ヶ月までお預かりいたします。ご注文時にご連絡ください。

領収書は発行できますか?

ご注文時にご指定いただければ当社の領収書を発行いたします。

海外への発送はできますか?

弊社は貿易業務も行っております。海外発送の可能ですのでお問い合わせください。

無垢フローリングで床暖房は可能ですか?

無垢フローリングで床暖房を使用することは可能ですが、事前に無垢フローリングの特性を十分理解してご使用ください。一般的な無垢フローリングでの床暖房を御使用は避けてください。弊社には床暖専用フローリングがございますので、必ず床暖専用フローリングをご使用の上、施工手順をしっかり守ってご使用ください。


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